在许多方面，冠状病毒大流行的爆发标志着会展设计搭建活动行业发生了深刻而巨大的变化。然而，尽管过去两年发生了前所未有的混乱，但其中许多变化将对该行业产生永久性影响。在许多情况下，这些变化会变得更好。在本文中，我们将探讨一些最大的趋势，以帮助会展活动营销人员为不确定的未来做计划。
1.人工智能将推动营销工作
人工智能已成为各行各业数字化转型的驱动力，会展活动营销也不例外。营销团队已经在使用人工智能和机器学习来推动明智的决策并大规模个性化他们的营销工作。在活动管理方面，人工智能和机器学习将有助于促进更好的交流机会、改善沟通并让企业更好地了解他们的目标受众。
2. 视频内容将变得更具吸引力和互动性
到目前为止，这三年中网络研讨会或虚拟会议等活动主要依赖于直播或预先录制的视频。然而，作为一种被动活动，观看视频对培养真正的客户关系几乎没有帮助。随着视频内容变得更具吸引力和互动性，这将在未来几年继续发生变化，私人视频通话、一对一会议安排和虚拟网络都包括在内。
3. 拥抱全渠道营销将变得至关重要
活动营销一直是在企业与其客户之间建立真正关系的有效方式，尤其是在 B2B 行业。然而，活动也是更广泛的营销策略的一部分，它结合了其他媒体，如社交媒体、电子邮件营销、展示广告和移动内容。鉴于事件的混合未来，采用全渠道方法将成为一种实际需要。
4. 个性化体验将变得更加重要
任何成功的数字营销策略的关键是打破所有的噪音。毕竟竞争很激烈，而且无处不在。因此，如果公司要保持相关性并与客户建立有意义的关系，就必须变得个性化。长期以来，活动一直是实现这些目标的一种方式，但在混合活动时代出现了新的挑战，在这个时代，为虚拟与会者提供同样个性化的体验非常重要。
5. 营销人员将更加依赖实时数据
在做出明智决策时，数据比以往任何时候都更加支持我们所做的一切。与任何其他数字活动一样，虚拟和混合活动生成的数据可以通过高级分析转化为可行的见解。当每个动作都可追溯时，从过去的失败和成功中吸取教训以不断改进您的事件将更容易。实时数据，如现场民意调查和演讲者评分，将进一步做出明智的决策。
6. 增强现实和虚拟现实将提供更深层次的沉浸感
未来几年，虚拟活动和远程与会者的体验将不再仅由视频内容定义。新兴技术，如增强现实和虚拟现实以及虚拟世界，将通过为虚拟事件带来新的交互水平，从根本上改变事件领域。作为亲自参加活动的替代方案，与会者将能够通过成熟的虚拟世界参与。
7. 虚拟与现实的混合将成为新标准
虽然新冠疫情大流行明确了对虚拟活动的迫切需求，但它也为活动形式带来了新的标准——混合活动。在混合活动中，与会者可以虚拟或亲自参加。这将使活动营销人员能够保留实体活动的独特特征，同时也允许他们将影响范围扩大到无法或不愿亲自参与的参与者。
8. 与会者安全将成为重中之重
即使世界恢复正常，大流行也紧急强调并重新激发了密切关注健康和安全的必要性。虽然活动行业对面对面活动的回归感到非常乐观，但卫生和安全仍将是重中之重。正因为如此，我们可以期待非接触式注册和支付等事情成为面对面活动的常态。
9. 活动营销事件将在现实、混合和虚拟之间无缝切换
随着世界适应新的数字现实，活动行业将需要在面对面和虚拟形式之间无缝转换。这些格式不可互换，各有利弊。挑战在于建立一种混合活动形式，为远程和现场参与者提供同等价值，并允许他们进行协作，无论他们以何种方式参加。这就是为什么一个集成的事件管理平台将被证明是至关重要的。
10. 多元化、平等和包容将发挥更大作用
拥抱多样性、平等和包容性的组织比不接受的组织表现得更好。这也适用于活动行业，就像其他任何行业一样。组织者和其他决策者必须倾听他们的团队和客户的需求，以定制他们的活动，以一种可访问和公平的方式传递他们的核心信息。活动应适应各种沟通方式，以支持多样化的参与者。
11. 网络安全必须成为第一要务
活动策划者已经严重依赖数字技术，而且这种依赖在未来几年只会继续增长。然而，这也带来了一些独特的风险，因为活动策划者有责任保护其参与者的私人信息。这就是为什么活动经理必须制定全面的网络安全策略的原因——该策略强制对所有数据进行端到端加密，并完全符合全球隐私法规。
12. 现场会议和活动将戏剧性地卷土重来
也许我们对 2022 年最重要的预测是，面对面的活动将卷土重来。然而，面对日益增长的不确定性，他们肯定会继续利用虚拟和混合事件技术来最大限度地扩大影响范围并降低风险。最后，人们非常错过的??面对面活动。